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Entdecke die Lassie App

Eine App für alles - deine Versicherung und die Gesundheit deines vierbeinigen Familienmitglieds.

Die Lassie App

Alles an einem Ort

Kein lästiger Papierkram mehr! In der Lassie App findest du alle Informationen zu deiner Versicherung - zentral und immer zugänglich. Du erhältst außerdem personalisierte Expertentipps für deinen Hund oder deine Katze und kannst an unserem Vorsorge-Bonusprogram teilnehmen.

Kostenlos
Einfach zu bedienen
Von Tierärzten entwickelt

Digitale Versicherung

Versicherung leicht gemacht

•Verwalte deine Versicherung in der App
Lege ein Profil deines Lieblings an und verknüpfe dies mit deiner Versicherung. So hast du immer Zugriff auf all deine Versicherungsdokumente und Zahlungen.

•Chatte durch 1 Klick mit unserem Kundenservice
Du erreichst uns persönlich über unseren Chat in der Lassie App. Unser Versprechen: Wir antworten dir Montag bis Samstag von 8-22 Uhr innerhalb von nur 1 Minute.

•Lade Rechnung bequem in der App hoch
Mache ein Foto deiner Rechnung, lade diese in der App hoch und beantworte ein paar Fragen zum Vorfall. Verfolge den Bearbeitungsstatus und bleibe immer auf dem Laufenden.

Vorsorge-Bonusprogramm

Sorge vor und werde belohnt

Über die Lassie App kannst du ab Tag 1 von unserem einzigartigen Vorsorge-Bonusprogramm profitieren. Lassie belohnt dich, wenn du deinem Hund oder deiner Katze alle Voraussetzungen für ein gesundes Leben bietest. So funktioniert's:

Absolviere Kurse & lerne mehr zur Tiergesundheit
Beweise dein Wissen & beantworte Quizfragen
Sammle Bonuspunkte & wandle diese in Rabatte um

Unsere Vorsorgekurse

Expertenwissen leicht zugänglich

Unsere Vorsorgekurse wurden mit Tierärzten, Hundetrainern und Tierernährungsexperten gemeinsam entwickelt und bestehen immer aus mehreren Artikeln oder Videos rund um ein Thema. Erlerne hilfreiche Fertigkeiten - von Erster Hilfe für dein Tier, über Tipps zur Zahnpflege bis hin zu wichtigen Trainingseinheiten für deine Fellnase.

Deine Belohnung

Je mehr Kurse, desto niedriger dein Preis

Es gibt verschiedene Wissens-Level, die du erreichen kannst. Je mehr Vorsorgekurse du erfolgreich belegst, desto mehr Punkte sammelst du und steigst im Wissen-Level auf. Je höher dein Level, umso niedriger ist deine Versicherungsprämie in unseren OP- und Krankenschutztarifen. Reduziere so deine Prämie jedes Jahr um bis zu:

50 € für einen Hund
25 € für eine Katze

Freunde-werben-Freunde Programm

Für jeden Pfoten-Freund erhältst du 30 € Rabatt

Nimm an unserem Empfehlungsprogramm über die Lassie App teil. Erstelle deinen indiviudellen Empfehlungscode, teile ihn mit Freunden & Familie und erhalte für jede erfolgreiche Empfehlung 30 € Rabatt auf deine Lassie Versicherung. Auch dein Freund profitiert und spart 15 €!

Übersicht Rabattmöglichkeiten

Nutze die Lassie App und sicher dir deine Vorteile

Worauf wartest du? Lade dir die Lassie App herunter, erhalte wertvolles Wissen und profitiere sofort.

•Punkte-Rabatt durch Vorsorge-Bonusprogramm
•Rabatt durch erfolgreiche Freundschaftempfehlung
•10% Mehrtierrabatt für 2 oder mehr Tiere

Personalisierte Empfehlungen

Planst du ein neues pelziges Familienmitglied aufzunehmen?

Die Lassies App ist die perfekte Hilfe bei der Vorbereitung auf ein neues Haustier. Lies Artikel und Expertentipps und finde zum Beispiel heraus, welche Rasse zu dir passt und welches Equipment du zum Einzug deiner Fellnase brauchst. Und das Beste daran: Du kannst sogar gleich anfangen, Bonuspunkte zu sammeln und sie gegen Rabatte eintauschen, wenn dein Liebling endlich bei dir ist!

Telemedizin

Online-Tierarzt Sprechstunden über die Lassie App

Fahrten zum Tierarzt bedeuten Aufwand und Stress. Durch Telefon- und Video Sprechstunden mit einem Tierarzt, erhältst du schnell und bequem eine tiermedizinische Beurteilung von Zuhause aus. Und das kostenlos in all unseren Krankenvollschutztarifen. Buche deinen Termin bequem über die Lassie App.

Lade dir jetzt die Lassie App herunter!

Häufige Fragen zu der Lassie App

Kann ich einen Tierarzt direkt über die App kontaktieren?

Ja, natürlich! Wenn du eine Krankenversicherung bei Lassie abschließt, erhältst du kostenlosen Zugang zur Beratung durch einen Online-Tierarzt von Firstvet - bequem über dein Mobiltelefon oder Computer. Du zahlst keinen Selbstbehalt, wenn du Firstvet nutzt, und deine Tierarztkosten bei Firstvet wirken sich nicht auf deinen Versicherungsbeitrag aus. Wenn du unsere OP-Versicherung hast, kannst du diesen Service 10 Tage vor und 30 Tage nach einer Operation kostenlos nutzen.

Kann ich die Quizfragen in der App auch auf dem Computer beantworten?

Was ist mit “Benachrichtigungen” in der App gemeint?

Benachrichtigungen in der App kannst du zum Beispiel erhalten, wenn es Zeit für eine Impfung deiner Fellnase ist oder wir informieren dich proaktiv über andere wichtige Dinge, an die wir dich im Zusammenhang mit der Gesundheit deines Tieres erinnern möchten. Du kannst selbst entscheiden, ob du Benachrichtigungen erhalten möchtest oder nicht.

In der Lassie App kannst Push-Nachrichtigungen einschalten, indem du in deinem Profil unter “Einstellungen” das Symbol neben “Benachrichtigungen” nach rechts ziehst. Wenn die Benachrichtigungen aktiviert sind, wird das Symbol grün angezeigt.

Die App funktioniert nicht - was kann ich tun?

Kann ich den Lassie Kundenservice über die App kontaktieren?

Natürlich! Am schnellsten erreichst du uns über den Chat in unserer App oder auf unserer Website. Dort haben wir eine Antwortzeit von weniger als einer Minute! In unserer App findest du den Chat oben rechts, mit einer Sprechblase als Symbol. Wir haben auch die am häufigsten gestellten Fragen im Chat aufgelistet, so dass du einen Blick darauf werfen kannst und siehst, ob du dort eine Antwort auf deine Frage erhältst!

Es ist auch möglich, uns eine E-Mail an support@lassie.de zu schicken oder uns telefonisch unter +49 32 221097345, Taste 1 zu erreichen. Wir haben extra lange Öffnungszeiten: Montag bis Samstag, von 8 bis 22 Uhr, außer an Feiertagen, an denen die Öffnungszeiten abweichen können.

Wenn du Kranken- oder OP-Versicherungskunde bei uns bist und Fragen zur Gesundheit deines vierbeinigen Freundes hast , kannst du den Online-Tierarzt Pfotendoctor direkt über unsere App anrufen. Du findest ihn unter "Versicherung" in der App.

Wie kann ich meine Punkte verwenden?

Um deine gesammelten Punkte jedes Versicherungsjahr nutzen zu können, musst du eine OP- oder Krankenversicherung für deinen Hund oder deine Katze bei uns abschließen. Du sammelst die Punkte, indem du die verschiedenen Quizfragen in der App bearbeitest - du sammelst also Punkte, während du etwas Neues lernst! Du kannst bei jedem Kurs sehen, wie viele Punkte du für einen abgeschlossenen Kurs erhältst.

Dein Punktekonto ist ein Jahr lang gültig, genau wie dein Versicherungsjahr. Du kannst die Punkte verwenden, um einen Rabatt auf deine Tierversicherung zu erhalten (siehe unten).

15.000 Punkte = 50 € Rabatt auf die Hundeversicherung 🐶, 25 € Rabatt auf die Katzenversicherung 🐱
3.000 Punkte = 10 € Rabatt auf die Hundeversicherung 🐶, 5 € Rabatt auf die Katzenversicherung 🐱
1500 Punkte = 5 € Rabatt auf Hundeversicherung 🐶, 2,5 € Rabatt auf Katzenversicherung 🐱

Kann ich in der App eine Schadensmeldung einreichen?

Ja, das ist ganz einfach! Gehe in die App unter "Versicherung" und melde deinen Vorfall. Dies ist in der Regel der beste Weg, um uns zu kontaktieren. Alternativ kannst du uns auch eine E-Mail an schaden@lassie.de schreiben.

Fragen zu deiner Schadensmeldung richtest du bitte an dieselbe E-Mail-Adresse oder per Telefon an +49 32 221097345, Durchwahl 2.

Im Schadensfall benötigen wir möglicherweise die ID oder die Registrierungsnummer deines Hundes oder deiner Katze.

Wenn ich mehrere Haustiere in der App eingegeben habe, kann ich dann alle meine Punkte für ein Tier verwenden? Wie funktioniert es, wenn ich eine Katze und einen Hund habe?

Wenn du Punkte für Quizfragen erhältst, die sich auf Katzen beziehen, werden diese Punkte als “Katzenpunkte” gekennzeichnet. Das Gleiche gilt, wenn du Punkte aus Quizfragen erhältst, die sich auf Hunde beziehen - diese Punkte sind als “Hundepunkte” gekennzeichnet.

Die Punkte, die du für deinen Hund sammelst, sind von den Punkten, die du für deine Katze sammelst, getrennt. Du kannst daher deine Punkte für Katze und Hund nicht kombinieren, um einen höheren Rabatt für ein bestimmtes Tier zu erhalten.

Lade unsere App herunter, sammle Punkte und hole dir deinen Rabatt!

Wie füge ich den Geburtstag meines Haustieres hinzu?

Wie funktionieren die “Favoriten” in der App?

Wie kann ich mein Konto schließen und löschen?

Wie funktioniert die Suchfunktion unter “Fortschritt”?

Wie kann ich ein Profil meines Tieres in der App anlegen oder ein weiteres Tier hinzufügen?

Wenn du einen pelzigen Freund zur App hinzufügen möchtest, klicke unten rechts auf "Profil". Im Profil klickst du auf "Tier hinzufügen" und wählst dort aus, ob du einen Hund oder eine Katze hinzufügen möchtest. Nun kannst du auswählen, ob du den Namen deines Tieres, ein Bild und den Geburtstag hinzufügen möchtest. Denke daran, dass du die Rasse deines Lieblings zum Profil hinzufügen musst, um deine Daten zu speichern.

Kann ich die App und ihre Inhalte mit anderen Familienmitgliedern teilen?

Kann ich Lassie Versicherung über die App abschließen?

Kostet die App etwas?

Wo kann ich die Lassie-App herunterladen?

Warum sollte ich die Lassie App herunterladen?

In der App findest du Tipps und Hinweise zur Pflege und Gesundheit deines Hundes oder deiner Katze. Du kannst in der App auch ganz einfach eine Versicherung abschließen und hast so den Überblick über alle deine Versicherungen an einem zentralen Ort. Wenn du Kranken- oder OP-Versicherungskunde bist, kannst du die Punkte, die du durch die Teilnahme an unseren Quizfragen erhältst, auch in Rabatte für deine OP- oder Krankenversicherung umwandeln.

Du kannst uns ganz einfach in der App kontaktieren und den Status aller deiner Versicherungsfälle einsehen, einen Schaden melden, Angebote einholen und Rabatte sammeln, die deine Versicherung noch günstiger machen.