Bei Lassie OP- und Krankenversicherungen besteht eine allgemeine Wartezeit von 30 Tagen sowie eine besondere Wartezeit von 18 Monaten für spezifische Diagnosen ab Versicherungsbeginn. Für Unfälle gilt eine verkürzte Wartezeit von 2 Tagen ab Versicherungsbeginn. Es gibt keine Wartezeiten für die Inanspruchnahme der Vorsorgepauschale sowie für Telemedizin. Wenn du das morgige Datum als Startdatum gewählt hast, ist deine Versicherung ab Mitternacht 0 Uhr aktiv.

Wegfall der Wartezeiten:

Wenn dein Tier bei Versicherungsbeginn höchstens 120 Tage alt ist und ein von deinem Tierarzt ausgefülltes Lassie-Gesundheitszertifikat ohne Hinweise auf Krankheiten vorliegt, entfallen die Wartezeiten. Deine Versicherung gilt dann sofort ab dem Startdatum auf deinem Versicherungsschein. Das Gesundheitszertifikat muss innerhalb der ersten 10 Tage nach Versicherungsbeginn ausgestellt werden. Ohne dieses Zertifikat gelten die normalen Wartezeiten.

Allgemeine Wartezeiten für die OP- und Krankenversicherungen können ebenfalls entfallen, wenn dein Tier zuvor mindestens 12 Monate lang mit einem vergleichbaren Versicherungsschutz versichert war und der Wechsel zu Lassie ohne Versicherungslücke erfolgt ist. Besondere Wartezeiten werden angerechnet, sofern die entsprechende Leistung auch bei der vorherigen Versicherung abgedeckt war.

Für weitere Details verweise bitte auf Absatz 2.2. der allgemeinen Versicherungsbedingungen.

Für die Hundehaftpflichtversicherung gibt es keine Wartezeit.

Wir möchten jeden Tierbesitzer dabei unterstützen, das Wichtigste rund um die Gesundheit und den Umgang mit Hunden und Katzen zu erlernen und anzuwenden - damit unsere vierbeinigen Lieblinge bestmöglich versorgt sind. In diesem Kontext wurde das Lassie-Punktesystem entwickelt. Du kannst in unserer App Punkte sammeln, indem du Kurse über beispielsweise Erste Hilfe bei deinem Liebling und Gesundheitsvorsorge belegst. Im Anschluss kannst du dein Wissen durch Quizfragen testen. Beantwortest du alle Quizfragen zu einem Vorsorge-Kurs korrekt, erhältst du Punkte. Diese gesammelten Punkte kannst du dann nutzen, um einen Rabatt auf deine Kranken- oder OP-Versicherung zu erhalten! Es ist wichtig zu beachten, dass der maximale Rabatt, den du einlösen kannst, 50 Euro beträgt. Je mehr du in der Lassie App lernst, desto mehr Punkte sammelst du und desto weniger zahlst du für die Lassie Versicherung.

Ja. Für unsere OP- und Krankenversicherungen muss dein Vierbeiner mit einem Mikrochip oder einer Registriernummer eindeutig identifizierbar sein.

Bitte beachte, dass wir keine Schäden bearbeiten können, wenn dein Haustier nicht gechippt ist, bis wir eine Chipnummer haben. Das Chippen kann durch das jährliche Vorsorgebudget abgedeckt werden, das in jedem unserer Krankenvollversicherungspakete enthalten ist (bis zu 35 € in Mini, 100 € in Midi und 140 € in Maxi).

Der Versicherungsvertrag, und damit auch der Versicherungsschutz, endet, falls du nicht mehr der Halter des versicherten Tieres bist oder auch mit dem Ableben des versicherten Tieres. Wenn du vorhast, deinen Hund oder deine Katze an eine andere Person zu verschenken, kann der neue Besitzer ganz bequem eine neue Versicherung für den Hund oder die Katze über Lassie abschließen.

Für jedes Haustier muss eine eigene Versicherung abgeschlossen werden. Dies liegt unter anderem daran, dass Lassie die Besonderheiten eines jeden Haustiers bei der Kalkulation der Versicherungsbeiträge einbezieht, beispielsweise die Rasse oder das Alter.

Um eine neue Versicherung für ein anderes Haustier abzuschließen, melde dich über unser Online-Formular an oder füge deine Fellnase in der Lassie App hinzu.

Sowohl die Lassie Tier-OP-Versicherung als auch die Lassie Krankenversicherung bieten wahlweise die Möglichkeit, 100% der Kosten für versicherte Leistungen zu übernehmen. Entscheide dich dafür bei der Tarifauswahl für 0% Selbstbeteiligung. Bitte beachte: Lassie übernimmt die Kosten für medizinisch notwendige Operationen in unbegrenzter Höhe und Kosten für empfohlene Heilbehandlungen bis zur im ausgewählten Tarif festgelegten Leistungsgrenze pro Versicherungsjahr.

Du kannst jederzeit zwischen den verschiedenen Krankenversicherungstarifen wechseln und/oder einen anderen Selbstbehalt wählen, es sei denn, du hast bereits einen Schaden geltend gemacht. Wenn du einen Schaden geltend gemacht hast, musst du bis zum Ende der Versicherungsperiode warten, um in einen anderen Versicherungstarif zu wechseln. Bitte teile uns deinen Wechselwunsch schriftlich über unseren Chat oder per E-Mail an kontakt@lassie.de mit und wir passen deinen Tarif gerne an.

Bitte beachte, dass, wenn du zu einem anderen Tarif wechselst und dein Hund oder deine Katze in den letzten 24 Monaten ein gesundheitliches Problem hatte, alles, was mit diesem Problem zusammenhängt, möglicherweise nicht in der Höhe des neuen Tarifes abgedeckt ist, sondern nur in der bis zur Leistungsgrenze deines vorherigen Versicherungstarifes.

Ein Beispiel: Bei deinem Haustier wurde vor einem Jahr Diabetes diagnostiziert und dein Tier war zu dem Zeitpunkt im Lassie Krankenversicherungstarif Mini versichert. Nun möchtest du in den Krankenversicherungstarif Maxi wechseln. Das bedeutet, dass alle Behandlungen oder Medikamente, die mit der Diabeteserkrankung deines Haustiers zusammenhängen, auch nach dem Wechsel zum Maxi Tarif, nur bis zu einer Höhe von 1.000 €/Jahr abgedeckt werden (maximaler Erstattungssatz pro Versicherungsjahr für den Krankenversicherungstarif Mini). Bei anderen Gesundheitsproblemen, die nach dem Wechsel zum Krankenversicherungstarif Maxi auftreten, besteht entsprechend des Maxi-Tarifes unbegrenzte Erstattungshöhe pro Versicherungsjahr für medizinisch notwendige Heilbehandlungen.
Bitte beachte: Da alle Krankenversicherungstarife Mini, Midi, Maxi eine unbegrenzte Erstattung von Kosten für medizinisch notwendige Operationen enthalten, musst du bezüglich Operationskosten nichts weiter beachten bei einem Tarifwechsel.

Ja, natürlich! Lassie bietet dir 100% digitale Prozesse. Kein lästiger Papierkram: Du schließt deine Versicherung online ab und hast über die App schnell und einfach Zugriff auf deine Versicherungsunterlagen. Du kannst sogar direkt in der App Schadensfälle einreichen oder persönlich mit einem unserer Kundenberater sprechen, wenn du Fragen hast. Nutze das Lassie Online Formular und schließe deine Versicherung in nur 2 Minuten bequem online ab.