Was Sie vor dem Tierarztbesuch wissen sollten - damit ihre Leistung schneller erstattet wird
Um uns zu helfen, deine Schadensmeldung so schnell wie möglich zu bearbeiten, bitte deine Tierarztpraxis um Folgendes:
- 1. Die PatientenakteBitte die Praxis um einen Ausdruck der Patientenakte deines Tieres, einschließlich der Dokumentation der aktuellen Behandlung.
- 2. Unterlagen von anderen Praxen (falls relevant)Wenn dein Tier während dieses Behandlungszeitraums mehrere Tierarztpraxen besucht hat, bitte auch diese Praxen um die entsprechenden Unterlagen.
- 3. Alles zusammen einreichenWenn du deinen Schadenfall einreichst, lade bitte Rechnung und Patientenakte zusammen hoch.Wenn alle Dokumente gleichzeitig eingereicht werden, können wir deine Schadensmeldung schneller prüfen.
- 4. Falls die Patientenakte nicht verfügbar istWenn dein Tierarzt die Patientenakte nicht bereitstellen kann oder keine vorhanden ist, kann er stattdessen unser Tierarztformular ausfüllen.Sobald wir die vollständigen Unterlagen erhalten haben, musst du sie bei zukünftigen Schadensmeldungen nicht erneut einreichen.
Warum wir die Patientenakte benötigen
Manchmal benötigen wir Informationen aus früheren Tierarztbesuchen, um einen Schadenfall zu prüfen – besonders, wenn wir die Patientenakte deines Tieres noch nicht erhalten haben.
Die Patientenakte enthält normalerweise:
Diagnosen
Untersuchungsergebnisse
Tierärztliche Notizen