Was du vor dem Tierarztbesuch wissen solltest - damit deine Rechnung schneller erstattet wird
Um uns zu helfen, deine Schadensmeldung so schnell wie möglich zu bearbeiten, bitte deine Tierarztpraxis um Folgendes:
- 1. Die PatientenakteBitte die Praxis um einen Ausdruck der Patientenakte deines Tieres, einschließlich der Dokumentation der aktuellen Behandlung.
- 2. Unterlagen von anderen Praxen (falls relevant)Wenn dein Tier während dieses Behandlungszeitraums mehrere Tierarztpraxen besucht hat, bitte auch diese Praxen um die entsprechenden Unterlagen.
- 3. Alles zusammen einreichenWenn du deinen Schadenfall einreichst, lade bitte **Rechnung und Patientenakte zusammen** hoch. Wenn alle Dokumente gleichzeitig eingereicht werden, können wir deine Schadensmeldung schneller prüfen.
- 4. Falls die Patientenakte nicht verfügbar istWenn dein Tierarzt die Patientenakte nicht bereitstellen kann oder keine vorhanden ist, kann er stattdessen unser [**Tierarztformular**](https://barkoffice.lassie.co/documents/fragebogen.pdf) ausfüllen. Sobald wir die vollständigen Unterlagen erhalten haben, **musst du sie bei zukünftigen Schadensmeldungen nicht erneut einreichen.**
Warum wir die Patientenakte benötigen
Manchmal benötigen wir Informationen aus früheren Tierarztbesuchen, um einen Schadenfall zu prüfen – besonders, wenn wir die Patientenakte deines Tieres noch nicht erhalten haben.
Die Patientenakte enthält normalerweise:
Diagnosen
Untersuchungsergebnisse
Tierärztliche Notizen